MUA HÀNG HỎI GIÁ
(sẽ được thay bằng điều khoản mua bán hàng hóa sau khi cập nhật lên web site TMĐT có giỏ hàng)
QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU MUA HÀNG HAY HỎI GIÁ XIN DÙNG CÁCH SAU ĐÂY
A./. Quý khách gửi EMail hỏi hàng cho chúng tôi từ Menu liên hê Hay FAX hoặc ĐIỆN THOẠI
Với các nội dung như tên hàng hóa ,số lượng ,nơi giao nhận hàng – họ tên người nhận hàng
B./. Chúng tôi sẽ trả lời bằng MAIL hay FAX cho quý khách vê nội dung hàng hóa và các vấn đề khác
C./. Quý khách gửi mail, zalo đặt hàng với các nội dung :tên hàng hóa ,số lượng , địa điểm giao , họ tên cmnd người nhận và chờ chúng tôi xác nhận đồng ý
D./. Quý khách chuyển khoản TỪ TÀI KHOẢN CỦA QUÝ KHÁCH trả tiền theo các tài khoản của chúng tôi ( thanh toán bằng cách khác xin liên hệ công ty). Chúng tôi không nhận chuyển khoản nếu quý khách không có tài khoản ngân hàng
E./. Chúng tôi giao hàng tới chân công trình theo yêu cầu của quý khách cho người có tên theo yêu cầu ( khi nhận hàng vui lòng kiễm tra hàng hóa và xuất trình chứng thực người nhận hàng).
F./. Trường hợp gửi hàng qua các chành xe vui lòng ghi thêm điều này vào đơn đặt hàng . Trong khoảng 10 ngày kề từ ngày giao hàng nếu không nhận được hàng quý khách hãy báo cho chúng tôi biết . Lâu hơn chúng tôi không thể xác nhận tại các chành xe được .
G./.Trong trường hợp chúng tôi đã trả lời đồng ý giao hàng , nếu có trở ngại chúng tôi được quyền hủy bỏ giao hàng và sẽ thông báo đến quý khách bằng email hoặc điện thoại tới quý khách. Nếu quý khách đã thanh toán tiền , tiền sẽ được trả lại cho quý khách tối đa 24 giờ trong ngày làm việc sau khi chúng tôi thông báo
CÔNG TY LONG THÀNH LONG CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ QUAN TÂM
ĐIỀU KHOẢN MUA BÁN HÀNG HÓA (áp dụng khi chúng tôi nâng cấp lên web site TMĐT có giỏ hàng)
Giới thiệu: Chúng tôi trân trọng cảm ơn quý khách đã ghé thăm gian hàng của chúng tôi
công ty TNHH LONG THÀNH LONG Là một công ty kinh doanh đa nghành nghề, giao dịch qua web site www.longthanhlong.com.vn, www.longthanhlong.com www.ledsieusang1.com
Địa chỉ trụ sở : 289 Nguyễn Trãi P.7 Q.5 TP HCM
Khi qúy khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản sau đây . trang web có quyền thay đổi chỉnh sửa ,thêm, bớt bất kỳ điều khoản sử dụng nào , vào bất cứ lúc nào . Các thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên trang web mà không cần thông báo trước
Qúy khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để hiểu rõ các thay đổi
Điều kiện sử dụng:
Chúng tôi cấp phép cho quý khách sử dụng trang web để mua hàng trên web site này trong khuân khổ các điều khoản và điều kiện sử dụng . Cấm truy cập vào trang web bằng các hình thức khác. Cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang Web này cho mục đích khác ( ngoài mua hàng trên trang web này) . Cấm nhân danh trang Web này vào bất cứ mục đích nào mà chưa có sự đồng ý của chúng tôi bằng văn bản . nếu quý khách vi phạm chúng tôi sẽ hủy giấy phép của quý khách mà không cần thông báo trước
Trang web này chỉ cung cấp thông tin về sản phẩm mà chúng tôi kinh doanh , chúng tôi không phải nhà sản xuất
Qúy khách đăng ký tài khoản với thông tin xác thực và phải cập nhật những thay đổi nếu có phát sinh . Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu,tài khoản và hoạt động của mình trên Web của chúng tôi. Thông báo ngay với web site nếu tài khoản của quý khách bị người khác sử dụng . Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ thiệt hại nào do quý khách không tuân thủ quy định .
Khi truy cập vào web site của chúng tôi là Qúy khách đồng ý nhận email quảng cáo từ web site của chúng tôi , nếu sau này không đồng ý quý khách có thể vào tài khoản đăng nhập của mình và nhấn vào nút từ chối quảng cáo
Quyền sở hữu:
Tất cả nội dung của trang web đã hoặc chưa đăng ký và ý kiến của khách hàng đều là tài sản của chúng tôi trong đó có thông tin của khách hàng để phục vụ mục tiêu đánh giá trong kinh doanh của chúng tôi .
Các điều kiện và điêu khoản trong web site này được điều chỉnh theo pháp luật việt nam . Tòa án tại việt nam có quyền giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web site này
Điều kiện cơ bản:
Khi quý khách đặt mua hàng chúng tôi có thể hỏi thêm thông tin của quý khách và sẽ trả lời cho quý khách về đơn hàng tối đa 12 giờ trong các ngày làm việc.
Sau khi đơn hàng được chúng tôi chấp thuận nếu có trở ngại hay sai sót trong việc upload giá hay các điều kiện khác , chúng tôi được phép thông báo hủy đơn hàng của quý khách trong mục đơn hàng và gửi email tới tài khoản mà quý khách đã đăng ký . Nếu quý khách đã thanh toán bằng chuyển khoản hay một phương thức có chứng thực, chúng tôi sẽ trả lại tiền cho quý khách bằng phương pháp đó , Nếu quý khách thanh toán trước bằng tiền mặt tại đâu thì quý khách đến nơi đó nhận lại tiền mặt và quý khách vui lòng xuất trình cmnd khi nhận lại tiền . Thời gian tối đa 24 giờ sau khi đơn hàng bị từ chối hoặc thông báo hủy bỏ
Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng giá tốt nhất và các điều kiện kèm theo như: thuế-giao nhận – bảo hành khi trả lời đơn hàng của quý khách
Quy định bảo mật:
Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật và sử dụng mọi biện pháp tốt nhất để bảo mật mọi thông tin và việc thanh toán của quý khách . thông tin của quý khách nếu thanh toán trực tuyến sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn . Sau khi thoát khỏi chế độ đặt hàng quý khách cũng thoát khỏi chế độ an toàn
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ , hình thức náo khác để truy cập, can thiệp hay thay đổi cấu trúc dữ liệu trang Web , chúng tôi cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho việc xâm nhập, phá hoại trang web của chúng tôi , Chúng tôi sẽ truy tố trước pháp luật các trường hợp nghiêm trọng nếu cần thiết
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật trừ trường hợp được cơ quan pháp luật yêu cầu theo luật định
Chúng tôi sẽ thông tin chi tiết về nghiệp vụ bảo mật mọi giao dịch và thông tin của quý khách , trong trường hợp chưa có thông tin này quý khách nên mua hàng bằng tiền mặt hay chuyển khoản.
Các điều quý khách cần lưu ý:
Không cho người khác mượn thẻ tín dụng – giữ bí mật về tài khoản và mật khẩu thẻ , tài khoản và mật khẩu khi đăng nhập trang web của chúng tôi
Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo mọi giao dịch đều được kiểm soát tốt
Tài khoản giao dịch trực tuyến của quý khách nên có lượng tiền vừa phải , nên có một tài khoản chủ khi cần thì chuyển online vào tài khoản dùng để thanh toán trực tuyến quý khách không nên chỉ có một tài khoản thanh toán trực tuyến này
Khi có các giao dịch bất thường hay giá trị giao dịch lớn chúng tôi có thể cần quý khách cung cấp một số thông tin để xác định chủ thẻ thực sự. Tuy nhiên quý khách không nên cung cấp toàn bộ số thẻ và nhất là mật khẩu thẻ cho bất kỳ nhân viên nào yêu cầu điều này .
Giao kết mua bán :
Khách hàng khi mua hàng tại trang web của chúng tôi vui lòng đặt hàng, nhận hàng và thanh toán theo trình tự :
A./. Thanh toán trước qua chuyển khoản- thẻ tín dụng visa, master car
1./. Qúy Khách đặt hàng và cung cấp thông tin đầy đủ
2./. Chúng tôi xác thực và trả lời khách hàng có trở ngại giao hàng không, thời gian giao hàng. thời gian trả lời tối đa 12 giờ trong ngày làm việc
3./. Khách hàng thanh toán tiền hàng bằng các phương thức trên, vui lòng thông báo qua EMAIL, Điện thoại cho chúng tôi biết số đơn hàng đã chuyển số tiền là...
4./. Chúng tôi chuyển hàng , quý khách kiểm tra và nhận hàng, giao dịch thành công
B./. Thanh toán sau:
1./. Qúy khách hàng đặt hàng và cung cấp thông tin đầy đủ
2./. Chúng tôi xác thực và trả lời khách hàng có trở ngại giao hàng không, thời gian giao hàng . thời gian trả lời tối đa 12 giờ trong ngày làm việc
3./. Chúng tôi chuyển hàng , quý khách kiểm tra nhận hàng và thanh toán, giao dịch thành công
*** quý khách có thể kiểm tra qua email hay tin nhắn đã đăng ký với web site của chúng tôi hay tra cứu tình trạng đơn hàng qua tài khoản truy cập vào web site của chúng tôi
*** chúng tôi có quyền hủy đơn hàng của quý khách dù đã trả lời đồng ý giao hàng và thời gian giao hàng do những trở ngại ngoài ý muốn mà không cần phải giải thích rõ các nguyên nhân, thời gian tối đa 12 giờ sau khi trả lời quý khách lần 1 trong tài khoản của quý khách tại web site của chúng tôi- email mà qúy khách đã đăng ký- tin nhắn vào điện thoại của quý khách
chúng tôi có thể sẽ thông báo đến bù cho quý khách bằng một mã giảm giá khi mua hàng lần sau( dù là đơn hàng quý khách đang mua)
Thay đổi sửa hủy đơn hàng:
Quý khách có thể sửa-hủy đơn hàng nếu thực hiện các bước sau:
Quý khách truy cập vào tài khoản của quý khách tại trang web của chúng tôi vào đơn hàng của quý khách tiến hành sửa , hủy theo các bước hướng dẩn trong đơn hàng hoặc gọi đến số điện thoại 084 38382500 xin cung cấp số đơn hàng của quý khách muốn sửa, hủy.
Thời gian sửa hủy đơn hàng trong 12 giờ sau khi đặt hàng thành công
Các hàng hóa có các chế độ đổi trả khi chưa sử dụng còn nguyên bao bì sẽ được đăng chung với hàng hóa trên web site của chúng tôi , chúng tôi sẽ nhận đổi trả tại các trung tâm giao dịch của chúng tôi, mức phí là 5% giá trị hàng hóa . và biên bản hủy hóa đơn ( do chúng tôi cung cấp, Quý khách là cá nhân chỉ cần thông tin đầy đủ và ký tên, Nếu quý khách là doanh nghiệp vui lòng liên hệ để lấy mẫu biên bản hủy hóa đơn , ký đóng dấu biên bản hủy hóa đơn trước đem tới trung tâm giao dịch của chúng tôi cùng với hàng hóa)
Giải quyết tranh chấp:
Các khiếu nại tranh chấp sẽ đươc ưu tiên giải quyết bằng thương lượng , hòa giải, nếu không giải quyết được sẽ được đưa ra tòa án kinh tế giải quyết
Chấm dứt thỏa thuận:
Trong các trường hợp sự cố đơn hàng của quý khách không được trả lời sau 12 giờ sẽ tự hủy bỏ . quý khách cần xem tình trạng đơn hàng của mình sau 12 giờ mà chưa có trả lời từ đơn hàng trong web site chúng tôi . Quý khách nên đặt mua hàng lại
Trường hợp quý khách không đồng ý với bất cứ điều khoản nào trong toàn bộ quy định trên , xin vui lòng góp ý kiến cho chúng tôi trong mục góp ý, chúng tôi rất trân trọng và lắng nghe , nhưng chúng tôi không thể thay đổi ngay được .Nếu quý khách không đồng ý thì cách duy nhất là tạm ngưng giao dịch với chúng tôi cho đến khi có sự thay đổi hợp ý của quý khách
Luật và thẩm quyền:
Tất cả điều kiện, điều khoản , nghĩa vụ trên đây được hiểu và điều chỉnh, thay đổi bởi luật pháp của việt nam
